CreditSuite
La soluzione completa per la gestione digitale del credito

SOLLECITARE GESTIRE RECUPERARE

La gestione del credito è elemento essenziale per il successo dell’impresa; è capace di generare una serie di benefici finanziari che producono valore aggiunto.

Eppure, in molte realtà questo concetto deve essere ancora compreso e sviluppato. I sistemi gestionali tradizionali vedono il credito come elemento contabile e non come processo fondamentale volto a garantire la sostenibilità e la marginalità.

Il controllo delle dinamiche legate alla gestione del credito viene spesso considerato come problematica secondaria e, di conseguenza, affrontato unicamente in occasione del mancato incasso.

Abbiamo creato un portale dedicato a CreditSuite.

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Servizi digitali per
il Credit Management

CreditSuite è una piattaforma di servizi creata per supportare a 360° le imprese nella gestione dei crediti. Un unico strumento in grado di integrare e governare tutti i processi, dalla fatturazione ai cicli di comunicazione legale per il recupero dei crediti insoluti.

Automatizzando i processi di monitoraggio-sollecito-distacco e gestendo l’attivazione del recupero crediti stragiudiziale e giudiziale, CreditSuite aiuta le imprese a “governare” il credito come processo strategico aziendale.

Funzionalità

CreditSuite è modulabile e può essere configurata in funzione delle diverse necessità, riducendo i tempi e i costi di attivazione.

IOT

Monitoring Rete

Gestione
Squadre
e interventi

Alert

ERP-CRM Billing

Integrazione

Comunicazione
Digitale

Stampa e
Postalizzazione

Documentale
Pratiche

CREDITO

Analisi e Gestione
del Credito

Dynamic
Document
Composition

Monitoring
Scadenze e attività

INSOLUTI

Alert
Scadenze

Solleciti

Incassi

Rendicontazione

RECUPERO

Diffide

Riduzioni Distacchi

Ticketing

Reateizzazioni

Riscossione Esterna

LEGALE

Azioni
stragiudiziali

Piani di rientro

Azioni Coattive
e Giudiziali

Fase esecutiva

GOVERNANCE & REPORTING

SERVIZI AL CLIENTE

Verticalizzazioni per Mercati

LUCE & GAS

Il governo del credito commerciale per le Utilities del settore Luce & Gas, è un fattore decisivo per la garanzia della redditività aziendale.

La gestione tempestiva degli aspetti normativi e regolamentatori ARERA permette infatti di ridurre il rischio crediti e di governare tutte le fasi operative sia dei clienti morosi in continuità, che dei clienti cessati.

Alcune caratteristiche peculiari della verticalizzazione Luce e Gas:

Gestione agenti e incassi
Monitoraggio fidi
Gestione pratiche in sospensione

Gestione sospensioni – distributori
Gestione riattivazioni e piani di rientro per clienti in continuità
Monitoraggio rateazioni
Tracciatura tempi e procedure ARERA 219
Rintracci su mancata notifica

IDRICO

A causa della sua caratteristica peculiare di bene essenziale, oltre alle problematiche relative alle perdite di rete, il credito del settore idrico necessita di forti attenzioni in termini di complessità e governance.

La sfida del settore verterà infatti sul miglioramento del credit management, strettamente legato ad una capacità di controllo strategico: gestire con puntualità e attenzione gli aspetti normativi e regolamentatori Arera permette di agire con tempestività nei casi consentiti, governando il rischio crediti in tutte le fasi operative per i clienti morosi, sia disalimentabili che non.

Alcune caratteristiche peculiari della verticalizzazione IDRICO:

Gestione pratiche disalimentabili/non disalimentabili
Gestione condomini
Gestione squadre per riduzione/disalimentazione
Gestione piani di rientro
Monitoraggio rateazioni
Gestione REMSI
Tracciatura tempi e procedure ARERA

Gestione conciliazioni ARERA
Rintracci su mancata notifica
Generazione automatica atti ingiuntivi / esecutivi

AUTOSTRADALE

Gestire il mancato pagamento dei transiti assume un impatto significativo, non tanto in termini di percentuale sul volume dei transiti stessi, quanto per l’ammontare complessivo del valore da recuperare.

Attivare procedure per il controllo dei mancati pagamenti risulta essere fondamentale sia per gli aspetti legati alla concessione, sia per il rispetto della normativa che regolamenta gli aspetti sanzionatori dettati dalla violazione.

Alcune caratteristiche peculiari della verticalizzazione AUTOSTRADALE:

Gestione pratiche per targa con documentale foto
Verifica proprietà – Visure ACI automatizzate
Invio massivo solleciti
Gestione CDS – Recupero forzoso – art. 373
Gestione riaddebiti

Trasmissione Polizia – art. 176, commi 11°, 11° bis e 21°
Generazione automatica atti ingiuntivi
Gestione fase esecutiva

SANITÁ

Ogni Azienda Sanitaria del SSN è tenuta per legge ad effettuare il recupero dei crediti insoluti. Laddove non risulti l’attivazione di una procedura di recupero, la diretta responsabilità sarà imputata ai Direttori Generali, mentre le strutture saranno tenute al pagamento di sanzioni.

È consuetudine che le Asl ricevano visite ispettive da parte della Guardia di Finanza, dell’Agenzia delle entrate e, per i crediti riconducibili ai falsi esenti, dal MEF, finalizzate a verificare il corretto svolgimento delle attività.

Il recupero di tali somme può quindi essere considerato, oltre ad un obbligo legale, come un fattore strategico che concorre a garantire servizi sanitari di qualità.

CreditSuite, nella sua declinazione creata per le strutture sanitarie, permette a quest’ultime di disporre di tutti gli strumenti utili per agevolare il rispetto delle normative vigenti grazie ad un processo snello e funzionale.

La piattaforma copre infatti dall’invio dell’avviso bonario, alla possibilità di verifica da parte dell’utente finale della propria posizione debitoria, fino al recupero del credito stragiudiziale e giudiziale.

Alcune caratteristiche peculiari della verticalizzazione SANITA’:

Sistema multicanale (sms, email, posta, ..) per solleciti bonari
Gestione personalizzata per tipologia di credito (codici bianchi, prestazioni, disdette)
Verifica flussi MEF e verifica autocertificazioni mendaci
Gestione assegnazione a società di recupero

Generazione automatica atti ingiuntivi
Gestione fasi coattiva-esecutiva

BANK & FINANCE

Il tema della gestione degli NPL (Non Performing Loans) è ai primi posti nell’ agenda delle discussioni finanziarie, sia per quanto riguarda la gestione interna (banche) che a seguito della cessione del credito (finanziarie).

Dal punto di vista del settore bancario, la crisi seguita al lockdown può generare un nuovo vortice di risalita del monte crediti non performing. Inoltre, i vincoli comunitari come la tutela della concorrenza e il divieto degli aiuti di stato, restringono notevolmente le possibilità di interventi pubblici per lo smaltimento dei crediti deteriorati, mentre l’intervento della BCE sul piano della vigilanza prudenziale induce le imprese bancarie a seguire criteri sempre più stringenti e rigorosi nell’esame e susseguente svalutazione dei crediti in portafoglio.

Trovare un equilibrio per permettere alle banche di continuare a concedere credito a imprese e famiglie, senza gravare sui bilanci interni, sarà uno dei temi fondamentali da gestire nei prossimi anni. Un obiettivo che passa anche da un governo del credito connesso al monitoraggio delle informazioni interne ed esterne.

Alcune caratteristiche peculiari della verticalizzazione BANCHE E FINANZA:

Gestione valutazione portfolio per tipologia di credito (mutui, scoperti, carte, prestiti, leasing)
Gestione piani di ristrutturazione del debito
Monitoraggio andamento NPL
Sistema multicanale (sms, email, posta, pec,…) per solleciti bonari/alert

Gestione assegnazione a società di recupero
Gestione assegnazione fascicoli a legali esterni
Gestione fasi legali interne/esterne stragiudiziali
Generazione automatica atti stragiudiziali-giudiziali-esecutivi.

STUDI LEGALI

Nel contesto odierno la digitalizzazione del back office legale è ritenuta un fattore strategico garante della sostenibilità. Tutti gli Studi Legali che supportano le aziende nel recupero dei crediti infatti, necessitano di strumenti operativi in grado di gestire con puntualità le informazioni ricevute, in modo da poter generare tempestivamente i fascicoli relativi alle pratiche ed agire di conseguenza secondo normativa.

Con CreditSuite è possibile gestire un elevato numero di pratiche distribuite sul territorio nazionale, grazie ad una procedura dinamica che permette la generazione dei fascicoli e l’assegnazione ai domiciliatari.

Il processo è snello e funzionale: la Suite copre dall’invio e notifica della diffida, fino al recupero stragiudiziale e giudiziale – esecutivo.

L’utilizzo di strumenti digitali applicati alla tradizionale cura della pratica, consente:

Massima rapidità nella formazione e spedizione dei documenti
Il monitoraggio più efficiente ed efficace dell’andamento delle attività, anche attraverso l’analisi dinamica delle informazioni statistiche elaborate
Flessibilità nella ricerca delle soluzioni più adeguate alle esigenze specifiche del cliente, nonché alle peculiarità anagrafiche, geografiche, reddituali e patrimoniali.

Alcune caratteristiche peculiari della verticalizzazione STUDI LEGALI:

Caricamento dati e condivisione avanzamento pratiche con clienti

Creazione pratiche e trasmissione lettere di diffide
Attribuzione incarico a legale domiciliatario
Gestione autenticazioni notarili e scritture contabili
Formazione fascicolo
Tracking fasi legali stragiudiziali – giudiziali

Generazione automatica atti
Gestione fasi coattiva-esecutiva

SOCIETA’ RECUPERO

Nel contesto odierno la digitalizzazione del recupero crediti è ritenuta un fattore strategico garante della sostenibilità. Tutti le Società di Recupero che supportano le aziende nelle attività stragiudiziali e giudiziali infatti, necessitano di strumenti operativi in grado di gestire con puntualità le informazioni ricevute, in modo da poter generare tempestivamente le azioni concordate relativi alle pratiche ed agire di conseguenza secondo normativa.

Con CreditSuite è possibile gestire un elevato numero di pratiche distribuite sul territorio nazionale, grazie ad una procedura dinamica che permette la gestione delle commesse.

Il processo è snello e funzionale: la Suite copre tutte le fasi del recupero, il monitoraggio dei costi e le attività di rendicontazione per clienti privati e pubblica amministrazione.

L’utilizzo di strumenti digitali applicati alla tradizionale cura della pratica, consente:

Gestione multi commessa
Massima rapidità nella formazione e spedizione dei documenti
Il monitoraggio più efficiente ed efficace dell’andamento delle attività, anche attraverso l’analisi dinamica delle informazioni statistiche elaborate
Flessibilità nella ricerca delle soluzioni più adeguate alle esigenze specifiche del cliente.

Alcune caratteristiche peculiari della verticalizzazione SOCIETA’ DI RECUPERO:

Caricamento dati e condivisione avanzamento pratiche con clienti

Creazione e personalizzazione attività per Commessa
Generazione automatica comunicazioni multicanale per invio diffide
Assegnazione dinamica pratiche a team interno
Sistema di tracking ticket per tracciatura attività
Misurazione performance
Formazione fascicolo
Tracking fasi legali stragiudiziale – coattivo – giudiziale.

Generazione automatica atti
Gestione fasi coattiva-esecutiva

Richiedi Demo dedicata

SCRIVICI

Benefici

Governance
completa credito

Automazione
azioni di recupero

Riduzione DSO
e % scaduto

Gestione
automatica processi

Conformità
alle normative

Mobile App per pagamenti

CreditSuite Mobile Payment è l’app che consente di agevolare, semplificare e velocizzare i pagamenti.

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Servizi digitali per il Credit Management

Funzionalità

IOT

Monitoring Rete

Gestione Squadre e interventi

Alert

ERP-CRM Billing

Integrazione

Comunicazione Digitale

Stampa e Postalizzazione

Documentale Pratiche

CREDITO

Analisi e Gestione del Credito

Dynamic Document Composition

Monitoring Scadenze e attività