CreditSuite


CreditSuite è una piattaforma di servizi per la gestione delle entrate delle Utilities che aiuta le Aziende a migliorare i servizi di riscossione, a governare le entrate in ottica multi dipartimentale e a dare più centralità al cliente.

PROCESSI GESTITI

CreditSuite è una piattaforma dinamica, creata per supportare le imprese nel processo di gestione del credito a 360°; la sua modularità le permette di essere configurabile in funzione delle diverse necessità, riducendo i tempi e i costi di realizzazione del progetto. L'adozione di CreditSuite permette di avere una governance accurata delle entrate, l'aumento della velocità dei processi grazie all'utilizzo di procedure automatizzate ed una crescita del livello di servizi al cliente. La Suite è in grado di gestire tutti i processi operativi legati alle entrate, a partire dalla fatturazione, arrivando alla gestione del recupero dei crediti.

FUNZIONALITA'

  • Definizione caratteristiche del credito
  • Document composition e fattura 2.0
  • Invio rendicontazione al cliente multicanale (PEC, mail, Fattrura PA, Cartaceo)
  • SEPA e integrazione riconciliazione pagamenti
  • Reporting dinamico:
    • Aging, scaduto per cliente\agente
    • Analisi del credito e rating (integrazione con Partner del Settore - Cerved-Cribis)

CARATTERISTICHE

  • Attività per tipologia
  • Monitoraggio e alert attività
  • Collection automatico con solleciti per tipologia di credito (SMS, raccomandate, PEC, FAX, Telegramma) con tipologia per richiamo
  • Gestione reclami e risposte legali
  • Piani di rientro
  • Creazione pratica scaduto e solleciti per legale
  • Gestione pratiche al legale e documentale

Data Integration
Security Data Room
Document Composition
Content Management
Gestione Pratiche

Portal
Front Office
Self Service
Call Center
 

Admin Governance
Communication Platform
Scadenziario
Planning & Control
Statistic & Reporting
Workflow
 

Gestione Anagrafica
Normalizzazione
Gestione Notifiche
Monitoring
Incassi
Rendicontazione
 

Data Management
Credit Management
 

Credit Collection
Credit Composition
Credit Simulator
Accertamento Evasione
Rimborso
Recupero del Credito